Regulamin Serwisu

Treści zawarte w serwisie, w szczególności dotyczące strefy Poker Lounge, są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Użytkownik korzystający z serwisu oświadcza, że ukończył 18 lat. Dostęp do niektórych sekcji strony może wymagać potwierdzenia wieku.

Regulamin dotyczy wyłącznie rozgrywek towarzyskich prowadzonych w lokalu fizycznym w Gdańsku. Serwis nie oferuje gier hazardowych online, zakładów depozytowych ani wypłat środków. Poker Lounge stanowi przestrzeń do gier towarzyskich osób pełnoletnich, a stacjonarne usługi rekreacyjne są realizowane wyłącznie na miejscu po wcześniejszej rezerwacji.

Rezerwacja usług — sesji fittingowej, wynajmu symulatora golfowego lub stolika w Poker Lounge — odbywa się za pośrednictwem formularza online, telefonicznie pod numerem +48 58 307 33 80 lub osobiście w lokalu. Potwierdzenie rezerwacji następuje po weryfikacji dostępności terminu przez personel Ravfoell.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji w przypadku naruszenia przez użytkownika zasad klubu opisanych na stronie Etykieta i Zasady lub nieuregulowania wcześniejszych zobowiązań. Modyfikacja lub anulowanie rezerwacji powinna nastąpić z zachowaniem rozsądnego wyprzedzenia — szczegóły dotyczące polityki anulacji są przekazywane przy potwierdzeniu terminu.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z wyposażenia lokalu, w tym systemów pomiarowych Trackman, kijów golfowych oraz akcesoriów pokerowych, zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcjami personelu. Przed rozpoczęciem sesji fittingowej lub korzystaniem z symulatora personel przeprowadza instruktaż dotyczący bezpiecznej obsługi urządzeń.

Za wszelkie szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa użytkownika odpowiada on finansowo na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego. Dotyczy to zarówno uszkodzeń sprzętu sportowego, jak i elementów wystroju lokalu oraz akcesoriów pokerowych. Personel Ravfoell zastrzega sobie prawo do przerwania sesji w przypadku nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa lub regulaminu klubu.

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje w serwisie były aktualne i prawdziwe, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisach sprzętu lub chwilowe braki w dostępności usług. Opisy kijów golfowych, akcesoriów oraz parametrów sesji fittingowych mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie w związku z aktualizacją oferty lub dostępnością konkretnych modeli.

Nie odpowiadamy za przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od administratora, w tym prac konserwacyjnych po stronie dostawców usług hostingowych, awarii sieciowych ani okoliczności siły wyższej. W przypadku planowanych przerw technicznych staramy się informować użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie głównej serwisu.

Wszelkie treści, zdjęcia i logotypy zamieszczone na stronie ravfoell.com są własnością administratora lub jego partnerów i podlegają ochronie prawnej. Obejmuje to opisy usług fittingowych, materiały dotyczące Poker Lounge, zdjęcia wnęka lokalu oraz informacje o marek sprzętu golfowego prezentowanego w studiu.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody pisemnej jest zabronione. Dotyczy to zarówno reprodukcji w całości, jak i we fragmentach, na stronach internetowych, w mediach społecznościowych oraz w materiałach reklamowych. Zgody na wykorzystanie materiałów udziela wyłącznie administrator na wniosek zgłoszony drogą mailową.

Reklamacje dotyczące działania serwisu lub jakości świadczonych usług stacjonarnych należy zgłaszać pisemnie na adres lokalu w Gdańsku — ul. Długa 47, 80-831 Gdańsk — lub drogą mailową na adres info@ravfoell.com. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko zgłaszającego, opis zaistniałej sytuacji, datę korzystania z usługi oraz — jeśli dotyczy — numer rezerwacji. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres wskazany w zgłoszeniu. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, użytkownikowi przysługują środki ochrony prawnej przewidziane przepisami prawa polskiego.

Ravfoell zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Nowa wersja regulaminu wchodzi w życie z momentem jej publikacji w serwisie. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z aktualną wersją regulaminu przed dokonaniem rezerwacji.

Data ostatniej aktualizacji widnieje w nagłówku niniejszego dokumentu. W przypadku istotnych zmian mogących wpływać na prawa użytkownika, staramy się informować o modyfikacjach w widocznym miejscu na stronie głównej serwisu. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu.