Etykieta i zasady naszej przestrzeni
Wytyczne dla gości korzystających ze studia fittingowego oraz Poker Lounge przy ul. Długiej 47. Przestrzeganie poniższych punktów zapewnia komfortną atmosferę dla wszystkich.
Ograniczenia wiekowe i weryfikacja tożsamości
Bez wyjątków · Zgodnie z polskim prawem
Ze względu na charakter oferowanych usług — w tym strefę Poker Lounge oraz dostępność baru z alkoholem — Ravfoell jest lokalem przeznaczonym wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Przy wejściu nasza obsługa ma prawo poprosić o okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem w celu weryfikacji wieku.
Zasada ta dotyczy wszystkich gości, bez wyjątków, i ma na celu zapewnienie zgodności z polskim prawem oraz utrzymanie dojrzałej atmosfery w klubie. Weryfikacja odbywa się dyskretnie i trwa krótko — prosimy o przygotowanie dokumentu przed podejściem do recepcji.
Dziękujemy za wyrozumiałość w tym zakresie. Weryfikacja wieku jest standardową procedurą w lokalach o podobnym profilu i stanowi element dbałości o bezpieczeństwo społeczności Ravfoell.
Etykieta na symulatorze i strefie uderzeń
Podczas korzystania ze studia fittingowego oraz symulatora golfowego prosimy o dbałość o czystość sprzętu i obuwia. Na teren strefy uderzeń wchodzimy wyłącznie w czystym obuwiu sportowym lub golfowym z miękkimi kolcami (soft spikes). Obuwie brudne lub z twardą podeszwą może uszkodzić matę uderzeniową.
-
01
Używaj wyłącznie czystych piłek — dostępnych w studio — aby nie uszkodzić ekranu uderzeniowego oraz czujników radaru.
-
02
Zachowaj ciszę, gdy inni gracze przygotowują się do swingu w sąsiednich strefach.
-
03
Korzystaj ze sprzętu zgodnie z instrukcjami personelu — kije i czujniki są precyzyjnymi narzędziami pomiarowymi.
Kultura gry u stołu
W strefie Poker Lounge promujemy atmosferę skupienia i wzajemnego szacunku. Poker w Ravfoell to gra towarzyska, w której najważniejsza jest dobra zabawa i intelektualne wyzwanie w kulturalnym gronie.
Szacunek
Zabronione jest używanie wulgaryzmów, głośne komentowanie zagrań przeciwników oraz wszelkie zachowania o charakterze agresywnym. Od graczy oczekujemy życzliwości i kultury osobistej.
Tempo gry
Oczekujemy znajomości podstawowych zasad rozgrywki oraz przestrzegania tempa gry, aby nie opóźniać partii bez uzasadnionej przyczyny. Decyzje podejmujmy w rozsądnym czasie.
Telefony
Przy stołach w trakcie rozgrywki obowiązuje całkowity zakaz używania telefonów komórkowych. Zapewnia to uczciwość partii i pozwala graczom w pełni skupić się na grze.
Dress code — smart casual
Choć nie narzucamy sztywnych ram formalnych, zachęcamy naszych gości do przestrzegania stylu smart casual. Schludny ubiór wpisuje się w prestiżowy charakter lokalizacji przy ul. Długiej i buduje pozytywny wizerunek klubu.
Koszula polo, koszula z kołnierzykiem, spodnie typu chino, eleganckie dżinsy, sukienka koktajlowa, profesjonalny ubiór sportowy w strefie fittingu.
Stroje plażowe, odzież robocza, obuwie sportowe na twardej podeszwie w strefie uderzeń, ubiór rażąco odbiegający od ogólnie przyjętych norm estetycznych.
W strefie fittingu dopuszczalny jest profesjonalny ubiór sportowy — polo golfowe, spodnie typu chino, obuwie z miękkimi kolcami. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wstępu osobom, których ubiór rażąco odbiega od przyjętych norm.
Odpowiedzialne korzystanie z baru
Nasz bar oferuje selekcję alkoholi premium, jednak priorytetem pozostaje bezpieczeństwo i trzeźwość umysłu naszych gości. Obsługa ma prawo odmówić podania alkoholu osobie, która wykazuje oznaki nadmiernego spożycia lub zachowuje się w sposób uciążliwy dla innych.
Promujemy kulturę degustacji, a nie nadmiaru. Przypominamy, że łączenie sportu z alkoholem wymaga ostrożności — osoby pod wpływem alkoholu nie mogą korzystać ze stanowisk do fittingu i symulatorów.
Osoba nietrzeźwa nie zostanie wpuszczona do strefy uderzeń ze względów bezpieczeństwa — dla siebie i innych graczy.
Zakaz fotografowania osób trzecich
Szanujemy prywatność naszych gości. Prosimy o powstrzymanie się od robienia zdjęć i nagrywania filmów, na których widoczne są osoby trzecie bez ich wyraźnej zgody.
W strefie Poker Lounge obowiązuje całkowity zakaz używania telefonów komórkowych przy stołach w trakcie trwania rozgrywki. Jeśli chcesz uwiecznić swoją wizytę w Ravfoell, zrób to w sposób dyskretny, dbając o komfort innych uczestników.
Nasz personel chętnie wskaże miejsca, w których można wykonać pamiątkowe zdjęcie bez naruszania spokoju innych gości.
Dbałość o mienie klubu
Goście Ravfoell są odpowiedzialni za powierzony im sprzęt treningowy oraz elementy wyposażenia lounge. Prosimy o korzystanie z kijów golfowych, systemów Trackman oraz akcesoriów pokerowych zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcjami personelu.
Wszelkie przypadkowe uszkodzenia mienia należy niezwłocznie zgłosić obsłudze. Umyślne niszczenie wyposażenia skutkuje pociągnięciem do odpowiedzialności finansowej oraz natychmiastowym usunięciem z listy członków klubu.
Reklamacje i kontakt
Zależy nam na ciągłym podnoszeniu standardów. Jeśli podczas wizyty spotkało Cię coś niewłaściwego lub masz pomysł na ulepszenie naszych usług, prosimy o zgłoszenie tego managerowi dyżurnemu.
Sugestie można również przesłać drogą mailową. Każda sprawa jest analizowana przez zarząd klubu.
info@ravfoell.comPraktyczne informacje przed wizytą
Czy mogę przyjść z psem?
Ze względu na specyfikę sprzętu technicznego w studio oraz kameralny charakter lounge, do lokalu nie wpuszczamy zwierząt, z wyjątkiem certyfikowanych psów asystujących osobom z niepełnosprawnościami.
Czy w lokalu można palić?
Ravfoell jest strefą wolną od dymu tytoniowego. Dotyczy to również e-papierosów i podgrzewaczy tytoniu. Dla osób palących dostępne jest wyznaczone miejsce na zewnątrz budynku.
Co się stanie, jeśli spóźnię się na rezerwację?
Prosimy o punktualność. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, czas sesji fittingowej lub wynajmu symulatora może zostać skrócony o czas spóźnienia, aby nie opóźniać kolejnych rezerwacji.
Pytania o zasady przed wizytą?
Jeśli którekolwiek z powyższych punktów budzą wątpliwości lub potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień, nasz zespół chętnie pomoże. Zapraszamy do kontaktu lub odwiedzin przy ul. Długiej 47 w Gdańsku.